專案名稱：社團組織及人民團體公協會辦理 – 智慧慧客服及案件管理系統
專案簡介：為應對辦理協會登記過程中的繁瑣程序，我們開發了一套自動化管理系統。此系統專為全國性及地方性社會團體的登記需求設計，旨在簡化申請流程，確保所有程序合規並提高效率。從協會名稱確認到發起人名冊管理，系統能夠自動生成所需文件並提供步驟指引，大幅減少人為錯誤和時間成本，讓協會成立的過程更加順暢。
工程時間：規劃及設計兩週、開發四周，測試一個月
費用區間：小型專案 (30 萬以下為小型、30 ~ 100 萬為中型、100 萬以上為大型)
解決問題：
- 節省客服回應時間
智慧客服功能自動回應常見問題，大幅減少人工回覆時間，讓客服人員能專注於更複雜的問題處理。 - 減少手動操作錯誤
自動化客戶表單填寫與合約生成，減少了人工操作的錯誤風險。 - 加速流程推進
客戶回傳文件和付款通知後，系統即時通知管理者，縮短了確認與處理的時間。 - 提升案件管理效率
管理者更新案件進度後，系統自動提醒客戶提交所需文件，確保案件順利進行。